Ako nakupovať vstupenky — časté otázky

1. Ako si vyberiem miesto a pridám lístok do košíka?

Podľa toho, na aký typ zóny kliknete, funguje nákup dvoma spôsobmi:

• Lístky na státie (napríklad „Dance Zone“ „Voľné státie“ „Státie“): Keď kliknete na zónu na státie, systém automaticky pridá 1 lístok do vášho košíka. Nemusíte vyberať konkrétne sedadlo. Ak chcete lístkov viac, v košíku kliknite na tlačidlo „+“.
• Košík si otvoríte kliknutím na ikonu košíka na hornej lište stránky
• Lístky na sedenie (napríklad „Sektor E“): Keď kliknete na sektor so sedením, otvorí sa vám mapka sedadiel. V nej kliknite na konkrétne voľné sedadlá (na mobile prstom), ktoré chcete. Potom kliknite na „Pridať do košíka“ a následne „Prejsť do košíka“.

2. Musím si lístok doma tlačiť na tlačiarni?

Nie, nemusíte. Po zaplatení vám na e-mail pošleme elektronickú vstupenku s QR kódom. Pri vstupe stačí tento e-mail otvoriť v mobile a ukázať ho usporiadateľovi. Ak mobil nemáte, vstupenku si môžete aj vytlačiť na papier — obe možnosti fungujú.

3. Ako môžem za lístky zaplatiť?

Platba prebieha online a je zabezpečená. [OVER: doplň reálne metódy — napr. platobnou kartou, prípadne Apple Pay / Google Pay]. Po zaplatení dostanete vstupenku automaticky na e-mail.

4. Zaplatil som, ale vstupenka mi neprišla. Čo mám robiť?

Vstupenky prichádzajú na e-mail spravidla do niekoľkých minút. Ak ju nevidíte v doručenej pošte, skontrolujte prosím aj priečinky „Spam“, „Nevyžiadaná pošta“ alebo „Reklamy“. Ak ju nenájdete ani tam, kontaktujte nás na  [email protected] a vstupenku vám pošleme znova.

5. Je nákup na EasyTicket.sk bezpečný?

Áno. Platba prebieha cez zabezpečenú platobnú bránu a vstupenka je doručená okamžite po zaplatení. EasyTicket.sk prevádzkuje slovenská spoločnosť L&P Consulting s.r.o. a na webe nájdete obchodné podmienky, reklamačný poriadok aj kontakt na podporu.

6. Môžem kúpiť viac lístkov naraz?

Áno. Pri státí zvýšite počet lístkov v košíku tlačidlom „+“. Pri sedení jednoducho v mapke sedadiel označte toľko voľných miest, koľko potrebujete — všetky sa pridajú do jedného nákupu.

7. Musím sa registrovať, aby som si kúpil lístok?

Na nákup nepotrebujete vytvárať účet. Stačí zadať e-mail, na ktorý vám vstupenku pošleme, a zaplatiť.